Доставка курьером МоскваЧасто задаваемые вопросы – FAQ
Вопрос: мне нужна мужская серебряная позолоченная печатка с доставкой до квартиры. Я инвалид 1 группы после инсульта 62 года из дома не выхожу. с доставкой на дом сколько будет стоить?я оплачу курьеру наличными при получении заказа. у вас есть позолоченные серебряные мужские печатки.жёлтого цвета?
Ответ: Добрый день! Позолоченные мужские печатки у нас в наличии, конечно же, есть. Покрытие - желтое золото. Но доставка в другие регионы (кроме Москвы и Спб) возможна только после 100% оплаты и тогда доставка будет Почтой России. Оплатить курьеру жителям других городов возможности нет, так как у нас не заключены договоры с почтой России по ряду причин - качество обслуживания, сложность с бухгалтерией. Поэтому вы можете получить ваш товар только не почте, курьер к вам не придет на дом. Доставка Почтой России до почтового отделения для всех городов России стандартно 300 рублей.
Вопрос: Боюсь, что не угадаю с размером кольца, как быть?
Ответ: Не беспокойтесь, все наши кольца стандартных российских размеров и соответствуют всем нормативам. Поэтому если вы закажете кольцо, например, 17-5 размера значит оно будет именно такого размера, и не на миллиметр больше или меньше.
Вопрос: Можно ли у вас заказать литую печатку из серебра, по собственному образцу? Сколько это будет стоить и сколько времени потребуется на изготовление?
Ответ: К сожалению, изготовить изделие на заказ у нас нельзя. Обратитесь, пожалуйста, в ювелирную мастерскую.
Вопрос: Какова минимальная сумма заказа в вашем магазине?
Ответ: Минимальная сумма заказа 0 рублей! Вы можете заказать товар хоть на 100 рублей. Но в этом случае вам придется оплатить стандартную сумму доставки - 300 рублей.
Вопрос: Я не хочу делать заказ через сайт ( не умею). Можно ли продиктовать заказ по телефону?
Ответ: Да, вы сможете сделать заказ по телефону, инструкции по оплате мы вышлем вам на электронную почту
Вопрос: Я не знаю, как оплатить заказ
Ответ: Посмотрите, пожалуйста, раздел "Доставка и оплата", там есть видео инструкции по всем способам оплаты. Если вам все же что-то непонятно, вы всегда сможете задать вопрос по телефону.
